Refusionspolitik

Fortrydelsesret ved køb af workshops:
Billetten kan ikke refunderes. Ved annullering fra arrangørens side refunderes det fulde beløb. Du må gerne overdrage billetten til en anden, hvis du selv bliver forhindret.

Fortrydelsesret ved køb af varer:
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail helllo@kitcompany.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Vi vil herefter sende dig en returlabel.

Varens stand ved returnering:
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvis du åbner din kasse og derefter ønsker at returnere den, fratrækker vi et ekspeditionsgebyr på 50 DKK, forudsat at alt indhold er ubrugt og uåbnet.

Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl i materialer, men Kit Company hæfter ikke for fejl eller mangler ved det færdige produkt, eller fejl som følge af forkert fremstilling fra købers side.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kit Company i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi sender en returlabel og betaler fragtomkostningerne ved en reklamation, såfremt du forudgående har meddelt os at du gerne vil reklamere over produktet.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig brug af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden på hello@kitcompany.dk