Servicevilkår

Betaling
Vi modtager online betalinger med Visa, Mastercard, Maestro og American Express.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Danske kroner (DKK).

Vi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering
Vi har gratis fragt til pakkeshop på danske ordrer over 499 DKK.
Leveringstiden for din ordre er 1-4 hverdage.
Vi bestræber os på at afsende din ordre samme eller følgende dag, den er modtaget. Vi sender med GLS til pakkeshop med mindre andet er valgt.
Du vil modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail helllo@kitcompany.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Vi vil herefter sende dig en returlabel.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvis du åbner din kasse og derefter ønsker at returnere den, fratrækker vi et ekspeditionsgebyr på 50 DKK, forudsat at alt indhold er ubrugt og uåbnet.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl i materialer, men Kit Company hæfter ikke for fejl eller mangler ved det færdige produkt, eller fejl som følge af forkert fremstilling fra købers side.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kit Company i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi sender en returlabel og betaler fragtomkostningerne ved en reklamation, såfremt du forudgående har meddelt os at du gerne vil reklamere over produktet.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig brug af produktet.
Ved returnering kontaktes virksomheden på hello@kitcompany.dk.
Reklamationer modtages kun ved forudgående aftale.